ورود / ثبت نام
دیجیتال مارکتینگ چیست ؟
شاید تصور عموم این باشد که طی دو دهه اخیر و با توجه به توسعه فناوری دیجیتال مارکتینگ به عنوان شاخه ای از مدیریت بازاریابی و همین طور مدیریت تبلیغات مورد توجه قرار گرفته است اما در واقع تاریخچه بازاریابی دیجیتال به صد سال پیش و زمانی که رادیو اختراع شد بر می گردد.زمانی که این دستگاه اختراع شد و مورد استفاده عمومی قرار گرفت ،ایده تبلیغات به شیوه نوین هم شکل گرفت .
به طور کلی می توان گفت Digital Marketing شامل مجموعه ابزارها و فعالیت هایی است که برای بازاریابی محصولات و خدمات در بستر دیجیتال (وب، اینترنت، موبایل یا سایر ابزارهای دیجیتال) مورد استفاده قرار می‌گیرند.یا به گفته Neil Patel یکی از برترین دیجیتال مارکترهای دنیا به طور خلاصه و مختصر به این صورت تعریف می شود :
“دیجیتال مارکتینگ به معنای هرگونه بازاریابی محصولات و خدمات است که از طریق دستگاه های الکترونیکی انجام می‌شود»
به هر جهت بازاریابی دیجیتال یک شیوه تبیلغاتی مدرن است که در برابر شیوه سنتی قرار دارد که کارشناسان معتقدند این شیوه می تواند ارزش کسب وکار شما را به طور چشم گیری افزایش دهد .
۱۰۰ ساعت آموزش مفید
بیش از 50 ساعت آموزش کاربردی در ۱۴ بخش مختلف از راه‌اندازی سایت تا رساندن آن به درآمد
450 دانشجو
بیش از ۶۰۷ دانشجو تاکنون در این دوره شرکت کرده و کسبوکار اینترنتی خود را راه‌اندازی کرده‌اند.
یادگیری آنلاین
بلافاصله پس از پرداخت هزینه دوره، فیلم‌های دوره را دانلود کرده و به‌صورت آنی یادگیری را شروع کنید.
پشتیبانی واقعی
می‌توانید از طریق پنل کاربری سوالات خود را ارسال کنید تا پشتیبانان و مدرس دوره به شما پاسخ دهند.
دیجیتال مارکتینگ شامل چه بخش هایی است ؟
- سئو (SEO) : به معنای تمامی فعالیت هایی است که جهت بهینه سازی سایت خود باید انجام دهید تا سایت شما توسط ربات های گوگل بهتر درک شود و در نتیجه در نتایج جست وجو بهتر دیده شود و به این ترتیب محصولات شما شانس بیشتری برای فروش داشته باشند .
- تبلیغات کلیکی (PPC) : Pay Per Click به این صورت است که آگهی شما در پلتفرم های پر بازدید اینترنت ثبت می شود و باید به ازای هر بار کلیک کاربران روی آگهی شما پولی به کسی که آگهی را پخش کرده پرداخت کنید.
- مارکتینگ در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی (SMM): تبلیغات و جذب کاربر در شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام.
- بازاریابی محتوا (Content Marketing): جذب مخاطب از طریق تولید محتوای ارزشمند و مفید و در عین حال جذاب و یکپارچه که اصول مشخص و قواعد مختص به خود را دارد .
- بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ( (Email Marketing : یکی از مفیدترین و مقرون به صرفه ترین روش تبلیغات است که در آن با ابزار ایمیل و با ارسال پیامی که محتوای آن شامل تبلیغات، محتوای کاربردی، تخفیف‌ها و پیشنهادات جذاب و… باشد،مخاطب و مشتری خود را حفظ و یا جذب کنید .
- موبایل مارکتینگ (Mobile Marketing) : موبایل مارکتینگ شیوه ای برای مرتبط کردن شرکت‌ها با یکدیگر و با مشتریان خود از طریق موبایل و با استفاده از ارسال پیام مستقیم، در زمان و مکان مناسب است که گفته می شود در ابتدا بیشتر معادل بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) شناخته می شد اما کم کم و با افزایش آپشن های مختلف موبایل‌ها و رواج گوشی‌های هوشمند (Smartphones) و امکان دسترسی به اینترنت از طریق موبایل، بازاریابی موبایلی به مفهوم بسیار گسترده‌تری تبدیل شد.
- همکاری در فروش (affiliate marketing) : همکاری در فروش همان بازاریابی پورسانتی است که در آن همکار فروش، محصول و یا خدمات شما را جهت به فروش رفتن تبلیغ کرده و در ازای آن مبلغی دریافت می کند و همین طور در صورت فروش موفق و یا رسیدن به هدف مورد نظر ،پورسانت دریافت می کند .
- اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation) : به نرم افزارهای برنامه نویسی اطلاق می شود که بسیاری از فعالیت های تکراری که به صورت دستی باید انجام دهید را به صورت خودکار در می آورد به عنوان مثال خبرنامه های ایمیل که به صورت خودکار پیام هایی را به مجموعه افرادی که تمایل دارند پیام شما را دریافت کنند به خودکار ارسال می کنند (و این عمل به این گونه نیست که پیام برای همه افراد و بدون فیلتر به صورت خودکار ارسال شود .
اهمیت دیجیتال مارکتینگ
تا کنون به این موضوع فکر کرده اید که محصول خود را مشتری هایی در آلمان یا کره بفروشید ؟ امروزه با استفاده از دیجیتال مارکتینگ این امکان برای شما فراهم است .دیجیتال مارکتینگ عملکرد شما را نامحدود می کند .شما با استفاده از این شاخه می توانید مشتریان بالقوه بیشتری نسبت به دامنه محلی خود جذب کنید و این یکی از بزرگترین مزیت های دیجیتال مارکتینگ به شمار می آید چرا که به شما این امکان را می دهد که به گونه ای مقرون به صرفه، مقیاس پذیر و قابل اندازه گیری به دامنه بزرگی از مخاطبان در جغرافیای نامحدود دست پیدا کنید .
ویژگی های منحصر به فرد دیجیتال مارکتینگ
- سهولت در شخصی سازی در بازاریابی دیجیتال و امکان هدف قرار دادن مخاطب در زمان مناسب
- دسترسی به افراد و مشتریان بدون محدودیت مکانی
- امکان ارتباط موثر با مشتری در هر مرحله ای از فرآیند خرید
- دسترسی به مشتریان زیاد با صرف بودجه حداقلی
- فعالیت ها و اقدامات قابل کنترل و پیگیری
- امکان انجام همزمان چندین پروژه به صورت هم زمان
- تولید یک محصول و یا ابداع خدمات مفید یک بار برای همیشه ! شما با تولید یک برنامه کاربردی می توانید بارها همان نسخه را به مشتریان بی شماری ارائه دهید.
استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ
استراتژی بازاریابی دیجیتال برنامه‌ی متمرکز و مشخصی است که برای دست یابی به اهداف بازاریابی خود درنظر می‌گیرید تا بتوانید با در نظر گرفتن امکانات و همین طور محدودیت‌های کسبوکار خود به موفقیت برسید. اما قبل از هر چیزی باید بدانید «استراتژی» و «تاکتیک» با هم تفاوت دارند. به طور خلاصه یک استراتژی از سه بخش اصلی تشکیل می‌شود:
- شناسایی چالش‌ها
- تعیین مسیر مشخص برای رفع چالش ها
- مجموعه‌ای از فعالیت های منسجم و مشخص که برای اجرای صحیح اهداف تعیین شده ضروری است.
و اما تاکتیک‌های مارکتینگ، فعالیت های مشخصی هستند که برای رسیدن به اهداف استراتژی انجام می‌گیرند. در واقع استراتژی هدف شماست و تاکتیک‌ها مجموعه گام هایی هستند که برای رسیدن به اهداف تعریف شده برمی دارید .
تفاوتی که بین «استراتژی بازاریابی» و «تاکتیک بازاریابی» گفته شد، درخصوص بازاریابی دیجیتال هم صدق می‌کند.
مراحل طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ
۱. پرسونای مشتریان و جامعه هدف خود را به دقت شناسایی کنید. برای انجام بازاریابی از هر نوعی، در مرحله اول باید مخاطب خود را بشناسید. بهتر است جزئیات سلایق و نیازهای مشتریان بالقوه‌ی خود را بدانید به عنوان مثال محل زندگی، چالش‌ها، سلیقه و علایق، سن، میزان درامد، شغل، اولویت‌ها و … این کار به شما کمک می کندکه مسیر استراتژی بازاریابی خود را هر چه بهتر طراحی کنید.
۲. اهداف خود را به طور مشخص تعریف کنید و سپس ابزارهای رسیدن به آن را نیز تعیین کنید. اهدافی که تعریف می کنید باید منطبق و هم سو با اهداف کسبوکار شما باشد . برای رسیدن به این اهداف و کنترل میزان پیشرفت در این مسیر، به ابزارهای دیجیتال مارکتینگ احتیاج خواهید داشت که ابزارهای مختلفی در زمینه‌های مختلفی چون گزارش‌دهی، بازاریابی ایمیلی ، تحلیل آمار (Analytics) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و …به طور تخصصی وجود دارند که به شما در این زمینه کمک شایانی می کنند .
۳. بسترهای دیجیتالی موجود و در دسترس را ارزیابی کنید. برای انجام بازاریابی دیجیتال ابزارها و بسترهای زیادی وجود در دسترس هستند که برای استفاده از ان ها باید در درجه اول چشم‌انداز کلی خود را درنظر بگیرید و تمام ابزارها و بسترهایی را که در حال حاضر در اختیار دارید در یک جدول لیست و دسته بندی کنید.
۴. بررسی کمپین‌های رسانه‌ای: رسانه‌های مختلفی مانند وبسایت، وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی و…مرکز بازاریابی دیجیتال هستند. از این رو سعی کنید محتواهایی را که در این بسترها تولید می‌کنید بررسی و به‌روز رسانی کنید.
۵. بررسی کمپین‌های رسانه‌ای کسب شده: منظور از «کسب شده» منابعی است که به صورت فرد به فرد بدست اورده اید .شما باید با استفاده از ابزارهای تحلیل ترافیک به طور دقیق بررسی کنید که مخاطب از چه طریقی به شما جذب شده است.
۶. بررسی کمپین‌های رسانه‌ای پرداخت شده: مانند مرحله قبلی، باید رسانه‌های مختلفی که برای تبلیغ انتخاب کرده اید و بابت آن ها هزینه پرداخت کرده اید مورد بررسی قرار دهیدو تحلیل کنید که بفهمید هر شیوه به نسبت هزینه ای که برای آن پرداخت کرده اید چه میزان در پیشبرد پروژه شما مؤثر بوده است.
۷. بازاریابی دیجیتال خود را راه‌اندازی کنید: اگر در گام های قبل بررسی و برنامه ریزی لازم را به نحو احسن انجام داده باشید، چشم انداز خوبی از عناصر و اجزای تشکیل‌دهنده‌ی استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود خواهید داشت و می‌توانید به‌طور متمرکز و هدف‌مند آن را اجرا کنید.
اعطای مدرک معتبر از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
“موسسه فرهنگی هنری همای هنر با داشتن سال ها تجربه و سابقه درخشان در حوزه آموزش هنرجویان جهت کسب مهارت و تخصص بیشتر با دعوت از اساتید مجرب در این زمینه دوره های غیر حضوری دیجیتال مارکتینگ را برگزار می کند و در آخر هر دوره گواهی مدرک معتبر از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی قابل ترجمه به هنرجویان اعطا می گردد.”
سوالات متداول دانشجویان
دیجیتال مارکتینگ کمک می کند که شما اطلاعات خدمات و محصولات خود را به اشتراک بگذارید و با مشتریان در تعامل و ارتباط باشید و به این ترتیب برند خود را بیشتر به افراد معرفی کنید اما تبلیغات دیجیتالی همان‌طور که از اسم آن پیداست در جهت تبلیغ خدمات شماست که با پیشنهادات و تخفیفات ویژه خریداران را جذب می کند به عبارت دیگر دیجیتال مارکتینگ مصرف کننده را ایجاد می‌کند اما تبلیغات دیجیتال مصرف کننده را به سمت خرید محصولات شما سوق می دهد .
در دیجیتال مارکتینگ ابزارهای مختلفی وجود دارد که افراد با توجه به اهدافی که دنبال می کنند می توانند از آن ها بهره ببرند از جمله این ابزارها می توان Google Analytics که یک ابزار تجزیه و تحلیل وب سایت است ،اشاره کرد که با استفاده از آن می توان گزارش و میزان بازدید سایت را بررسی کرد .
یکی از بهترین روش ها برای بررسی و ارزیابی عملکرد گزارش نویسی است .برای گزارش نویسی نیز راهکارهای مختلفی وجود دارد که یکی از آن ها تنظیم تقویم محتوایی است که از طریق آن می توان میزان پیشرفت پروژه و یا عملکرد افراد را در راستای موفقیت سایت پیگیری و کنترل کرد .
ایجاد محتوای کاربردی و یونیک
ایجاد تجربه کاربری مناسب
راحتی استفاده و پیدا کردن مطالب در وب سایت از طریق اقداماتی چون بهینه کردن سرعت سایت و …
استفاده از لینک های داخلی به سایر مطالب در سایت
شیر کردن مطالب در فضای مجازی
تعامل با مشتری و داشتن روابط با ما
پیاده سازی اصول سئو در طراحی سایت و..
هنوز هیچ دیدگاهی نوشته نشده است